Start-ups innovantes dans le tourisme au Vietnam

Dimanche, 28 juillet 2019 à 19:45:43
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Interface de BedLinker, plate-forme de commerce électronique B2B pour les hôtels et les centres de villégiature au Vietnam qui a remporté le premier prix du concours.

Nhân Dân en ligne - Les effets de la quatrième révolution industrielle (4.0) et de la croissance forte et continue de l'industrie du tourisme au Vietnam ces dernières années incitent de nombreux jeunes à démarrer leur propre entreprise avec des produits touristiques innovants sur les plates-formes technologiques. Ces produits promettent de nombreuses avancées en termes d’expansion du marché et de renforcement de la compétitivité du tourisme au Vietnam.

Récemment, au concours « Entreprises innovantes en matière d’application des technologies de l’information au service du développement du tourisme », organisé conjointement par le Département général du tourisme du Vietnam et le Centre d’incubation d’entreprises Sông Hàn, neuf meilleurs projets ont été sélectionnés pour participer à la phase finale. Ce sont tous des projets innovants avec des réelles avancées technologiques et à un fort potentiel de croissance.

Parmi eux, BedLinker.com, la première plate-forme de commerce électronique pour les hôtels et les centres de villégiature au Vietnam, a reçu le premier prix du concours.

Cette plate-forme permet de connecter directement les agences de voyage et de nombreux hôtels et centres de villégiature. De plus, elle permet de vérifier et de réserver facilement un hébergement. Lancé à la mi-2017, le projet a été officiellement mis sur le marché en mars 2018 et a obtenu un succès probant. BedLinker.com a permis de connecter environ 600 agents et agences de voyages sur le marché vietnamien pour un chiffre d'affaires d'environ 150 000 dollars au premier semestre 2019.

BedLinker.com travaille actuellement avec des partenaires étrangers en matière de technologie pour pouvoir connecter automatiquement les produits touristiques vietnamiens avec les marchés étrangers et les présenter, ce qui permettra d’attirer davantage de touristes étrangers au Vietnam.

Outre BedLinker.com, Tubudd est une plate-forme technologique qui permet aux visiteurs de rester en contact avec la population des localités où qu'ils aillent, avec des dépenses modérées et une exploration de la destination d'un point de vue natif.

Le projet Liberzy, quant à lui, fournit des outils intelligents pour aider les voyageurs à créer et partager leurs propres cartes de voyage, créant ainsi des réseaux sociaux permettant aux voyageurs d'interagir facilement avec les autres. De son côté, la plate-forme Goeatme aide les touristes à découvrir des endroits délicieux pour manger au moyen de l’intelligence artificielle, contribuant ainsi à enrichir leur expérience. La plateforme LodyHelp fournit des services locaux tels que restauration, location de voiture, blanchisserie et sports aux visiteurs étrangers qui arrivent au Vietnam pour voyager, travailler ou vivre à court ou à long terme à partir de trois mois ou plus.

On peut dire que l’entrepreneuriat en tourisme dans le contexte de la révolution industrielle 4.0 est une tendance à fort potentiel et qui a connu un développement assez important au cours des dernières années. La plupart des applications sont faites par des jeunes qui sont à la pointe des technologies et sensibles aux nouvelles tendances du tourisme. Certaines startups dans ce domaine, telles que Triip.me, VNTrips et Tripi ont su utiliser les avantages de la technologie pour développer des produits innovants, en tenant compte de l'évolution de la consommation et des services sélectionnés par les voyageurs contemporains. Ils ont d’ores et déjà contribué à donner un nouveau souffle au développement de l’industrie du tourisme du pays.

Toutefois, cela ne signifie pas que l’entreprenariat en tourisme dans le contexte de la révolution industrielle 4.0 est une route plate et facile. En fait, de nombreux projets qui, fondés sur des idées réalisables, sont mis en œuvre mais ne peuvent pas aboutir pour de nombreuses raisons. Selon Dào Quang Thuân, fondateur et PDG de BedLinker.com, la plus grande pression est de trouver les ressources nécessaires pour développer une start-up technologique le plus rapidement possible, si non un autre concurrent la surpassera. Ce qui fait le succès d’un produit, c’est son idée, sa capacité à faire appel à des capitaux, et l’identification des segments de clientèle, tandis que les jeunes pousses n'ont souvent pas beaucoup d'expérience.

Le directeur du Centre d’incubation d’entreprises Sông Hàn, Ly Dinh Quân, a déclaré que l’entrepreneuriat en tourisme à l’aide des technologies de l’information se développait dans de nombreuses grandes villes. Cependant, les entreprises de tourisme rencontrent encore des obstacles dont le premier réside dans l'éducation à l'entrepreneuriat.

Actuellement, au Vietnam, l’éducation à l’entrepreneuriat n’est pas encore intégrée dans le programme d’enseignement des universités. Par conséquent, les modèles commerciaux ont moins de créativité en raison du manque d’accès à de nouvelles idées et à de nouveaux outils. En outre, les investisseurs actuels n’osent pas investir beaucoup dans la phase initiale de transformations d'idées en produits.

Afin de mieux soutenir les jeunes pousses, il faut un lien entre l'école, l'État et les entreprises et les investisseurs pour créer un écosystème entrepreneurial dynamique et efficace. De plus, selon les experts, lors du démarrage d’un projet, les jeunes doivent souvent recevoir des informations en retour pour améliorer leurs produits. Outre les idées, le capital et la technologie, les jeunes entrepreneurs doivent également savoir comment gérer et développer durablement leur entreprise.

Selon le Directeur général adjoint de l'Administration nationale du Tourisme du Vietnam, Hà Van Siêu, afin de mettre en œuvre le projet global d'application des technologies de l'information dans le domaine du tourisme pour la période 2018-2020, à l'horizon 2025, publié par le gouvernement à la fin du mois de novembre 2018, l’industrie du tourisme a mené de nombreuses activités concrètes, en particulier la numérisation des ressources touristiques. C’est une condition favorable pour la création de nombreuses nouvelles applications et pour la promotion de l’entrepreneuriat touristique à l’ère de la révolution industrielle 4.0. Cela contribuera à créer une valeur ajoutée pour les produits et les destinations touristiques du Vietnam. L’émergence d’applications et de plates-formes technologiques dans le domaine du tourisme en fonction des exigences pratiques est un signe positif pour renforcer la compétitivité du tourisme au Vietnam et offrir les meilleures expériences possibles aux touristes.

NDEL