APEC : Dà Nang expérimente l’application chatbot au service des visiteurs

Lundi, 06 novembre 2017 à 12:53:06
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Dà Nang expérimente l’application chatbot au service des visiteurs. Photo: http://vietnamnet.vn/
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NhânDân en ligne - Le Service du Tourisme de Dà Nang a récemment décidé d’expérimenter l’application chatbot dans le secteur touristique au service des habitants comme des visiteurs à l’occasion de l’APEC.

Cette application aidera les usagers à consulter toutes les informations sur le tourisme de cette ville comme la recherche des sites, la consultation de la météorologie, l’indication de la route, ainsi que d’autres outils par un envoi de message.

L’application chatbot aidera le Centre d’assistance des visiteurs de la ville de DàNang dans son travail, pour servir aux mieux les visiteurs, en créant une nouvelle chaîne de communication amicale et efficace, avec l’assistance parallèle d’autres chaînes disponibles comme le site web, les applications, etc.

L’utilisation de cette technologie chatbot, « guide touristique en ligne » est très simple. Les visiteurs peuvent taper « Danang FantasyCity » dans l’application FB Messenger ou visiter le lien: m.me/visitdanang.

Il suffit d’envoyer un message, chatbot vous répondra et vous servira immédiatement, à tout moment et à n’importe où. Toutes les informations sur le tourisme comme les spécialités, le logement, les sites touristiques, les événements, le passeport, les numéros de téléphones d’urgence, etc. sont disponibles dans l’application chatbot au service des visiteurs.

Dà Nang est une destination touristique attrayante pour les visiteurs nationaux comme internationaux, avec plus de 5 millions de touristes durant les 9 premiers mois de l’année.

Selon la tendance mondiale, le tourisme intelligent via l’utilisation des applications en ligne comme la réservation des chambres, la recherche des routes, les destinations seront le choix des touristes.

NDEL